在“互聯(lián)網(wǎng)+”、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)的發(fā)展領(lǐng)引下,城市管理也邁上了智慧化的道路。
智慧城管是通過(guò)新一代信息技術(shù),在知識(shí)社會(huì)背景下對(duì)城市管理進(jìn)行的創(chuàng)新,它依托物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和云計(jì)算技術(shù),實(shí)現(xiàn)“感知、分析、服務(wù)、指揮、監(jiān)察‘五位一體’”,以人為本,將城市管理信息系統(tǒng)升級(jí)為一個(gè)開(kāi)放創(chuàng)新的平臺(tái),使政府管理者、市場(chǎng)以及社會(huì)大眾實(shí)現(xiàn)協(xié)同管理,從而共同塑造城市價(jià)值,將城市管理模式由監(jiān)管模式轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)模式,是一種城市管理的巨大進(jìn)步。
智慧城管總體上來(lái)說(shuō),就是要實(shí)現(xiàn)城市各類資源的高度共享、各業(yè)務(wù)單元協(xié)同聯(lián)動(dòng)、快速反應(yīng)和精確管理,全局統(tǒng)籌指揮、獨(dú)立全面過(guò)程監(jiān)督考核,面向行動(dòng)、支撐一線,以人為本、強(qiáng)化服務(wù)的智能化城管模式。也就是實(shí)現(xiàn)一個(gè)集信息獲取、信息處理、全程跟蹤督辦、分析研判、視頻監(jiān)控、應(yīng)急聯(lián)動(dòng)、聯(lián)合指揮調(diào)度等多位一體的智慧化的全覆蓋的全流程的綜合性城市管理平臺(tái)。
然而,在目前的數(shù)字化城管向智慧化城管升級(jí)的過(guò)程中,依然存在著不少的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。眾所周知,智慧化城管的核心是數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)整合的目標(biāo)是“建設(shè)綜合性的城市管理數(shù)據(jù)庫(kù),發(fā)展民生服務(wù)智慧應(yīng)用”。
而目前主要存在著如下幾個(gè)方面的問(wèn)題:缺少智能化的數(shù)據(jù)采集工具,導(dǎo)致數(shù)據(jù)量不足,數(shù)據(jù)質(zhì)量不高,數(shù)據(jù)不具備實(shí)時(shí)性等問(wèn)題;缺少為城管大數(shù)據(jù)的匯聚、清洗、融合、管理和應(yīng)用提供服務(wù)的城市管理數(shù)據(jù)共享服務(wù)平臺(tái),導(dǎo)致無(wú)法打破各地各部門(mén)的數(shù)據(jù)孤島,進(jìn)而無(wú)法完成“部-省-市-縣”四級(jí)城市管理平臺(tái)的建設(shè);缺少以城管業(yè)務(wù)和民生服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景為導(dǎo)向的大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用,導(dǎo)致目前的大數(shù)據(jù)是為建而建,而非為用而建。
在4月17日,“生態(tài)共贏、智取未來(lái)”立得空間第4屆合作伙伴大會(huì)上,來(lái)自城管行業(yè)的專家、學(xué)者們齊聚一堂,共同交流、探討了解決從數(shù)字城管向智慧城管升級(jí)過(guò)程中各類 “痛點(diǎn)”的途徑。
住建部數(shù)字城管學(xué)組專家高萍主任,就《數(shù)字化城市管理及智慧升級(jí)》與來(lái)賓們進(jìn)行了技術(shù)交流與經(jīng)驗(yàn)分享,介紹了數(shù)字城管模式的前世今生和取得的喜人成就,重點(diǎn)講述了數(shù)字城管的相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)情況,最后闡述了從數(shù)字城管向智慧城管升級(jí)的主要方向。
住建部數(shù)字城管學(xué)組專家郭濱主任,做了《新時(shí)代、新形勢(shì)、新模式》的主題演講,演講結(jié)合當(dāng)前國(guó)家和住建部相關(guān)政策和文件精神,闡述了數(shù)字城管的基本模式、基本特征;發(fā)展?fàn)顩r和趨勢(shì);數(shù)字城管向智慧城管升級(jí)的方向和任務(wù)等內(nèi)容。
太原數(shù)字城管專家組王海濱主任,就《務(wù)實(shí)創(chuàng)新引領(lǐng)打造民生服務(wù)智慧應(yīng)用平臺(tái)》這一主題與大家進(jìn)行了探討,他介紹了太原數(shù)字城管的發(fā)展歷程,總結(jié)了太原數(shù)字城管近年的工作經(jīng)驗(yàn),介紹了城管系統(tǒng)現(xiàn)在的建設(shè)情況,并對(duì)未來(lái)的工作進(jìn)行了展望。
立得空間行業(yè)應(yīng)用方案部副總經(jīng)理曾雄飛在研討會(huì)上做了《智慧城管、數(shù)造未來(lái)》的主題演講,介紹了立得空間在智慧城管建設(shè)中進(jìn)行的探索,并提出了一些解決方案。
研討會(huì)上也有行業(yè)合作伙伴分別從人工智能、物聯(lián)網(wǎng)智能設(shè)備方面闡述了各自的一些智慧應(yīng)用的探索。
近年來(lái),立得空間在智慧城管建設(shè)中取得了一定的成績(jī):
巡街寶
立得空間移動(dòng)案件數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)主要是采集人員在載車(chē)巡視中,以移動(dòng)終端為載體,通過(guò)將3S技術(shù)和4G通信技術(shù)融合一體,使用戶隨時(shí)隨地關(guān)聯(lián)內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng),獲取所需任務(wù)與信息,并按照標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程,快速執(zhí)行采集任務(wù)的填報(bào)工作,完成對(duì)文字、表單、圖像、聲音和位置信息的采集和實(shí)時(shí)傳遞,保證采集任務(wù)的快速構(gòu)建和及時(shí)傳輸、擺脫地域性和網(wǎng)絡(luò)資源設(shè)備的限制,實(shí)現(xiàn)精確、快捷、高效、可視化的數(shù)據(jù)采集模式。
云城管
云城管把城市管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)、軟件服務(wù)、系統(tǒng)支撐、運(yùn)維服務(wù)、存儲(chǔ)服務(wù)、安全服務(wù)等等全部用服務(wù)的方式以云的思路來(lái)提供,此外還會(huì)提供一整套包括培訓(xùn)、咨詢服務(wù)、數(shù)據(jù)更新服務(wù)、系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)等來(lái)保障城管系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
大數(shù)據(jù)挖掘與分析
城市管理的大數(shù)據(jù)分析,在匯聚和打通各類數(shù)據(jù)后,形成城管“一張圖”,為城市管理的決策提供數(shù)據(jù)支持。
未來(lái),將在全國(guó)3000多個(gè)城鎮(zhèn)在云端形成城管大數(shù)據(jù)資源湖,通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘進(jìn)行預(yù)測(cè)性的城市管理,用智能預(yù)測(cè)、事先預(yù)防逐步代替事后管理,提升百姓的滿意度和幸福感。